Digitale transformatie is het proces waarbij een onderneming zijn bedrijfsprocessen inricht met behulp van digitale technologie en met als doel te kunnen concurreren in een nieuw, sterk gedigitaliseerd, tijdperk. De meeste ondernemingen hebben al enkele specifieke processen gedigitaliseerd. De papieren planning is dan bijvoorbeeld vervangen door Excel of een specifieke toepassing. Ondernemingen dienen de trends en technologische ontwikkelingen echter goed in kaart te brengen en toekomstscenario’s uit te werken voor een realiseerbare digitale bedrijfsvoering die zich end-to-end afspeelt.
Belangrijke trends waarvan iedere onderneming het effect op zijn organisatie moet analyseren zijn nieuwe interfaces, veranderende marktdefinities, de snelheid van verandering en een explosie aan beschikbare data.
