Een reorganisatie is een cruciaal moment in de levenscyclus van een onderneming. Het is het doelbewust opnieuw inrichten van een organisatie, vaak door veranderingen in de structuur, afdelingen of werkwijzen, met als doel efficiënter te werken, kosten te besparen of beter in te spelen op nieuwe ontwikkelingen. Wanneer u werkt aan een organisatorische transformatie van uw onderneming, dan kunnen wij u helpen met de benodigde processen, rollen, verantwoordelijkheden en governance ten aanzien van uw commerciele organisatie. We concretiseren dit in een organisatieontwerp en een oplijsting van key performance indicatoren (KPIs) waarop u kan sturen.
Veel reorganisaties falen omdat alleen de formele structuren worden aangepakt, zonder oog voor de commerciële implicaties, de operationele processen en de menselijke kant van de verandering. De nieuwe structuur moet echter een directe vertaling zijn van uw commerciële strategie en de doelen die u wilt bereiken. De nieuwe structuur moet de workflows tussen afdelingen verbeteren en efficiëntie bevorderen en het moet glashelder zijn wie welke taken uitvoert en wie waarvoor verantwoordelijk is.
We helpen u de afdelingen, teams en rollen te definiëren die nodig zijn om uw strategische doelen te realiseren. We stroomlijnen de workflows van marketing naar verkoop en van verkoop naar service. We beschrijven de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden voor elke rol binnen de nieuwe structuur, bijvoorbeeld middels een RACI-model. Daarnaast stellen we een overzicht op van de Key Performance Indicators (KPI’s) die cruciaal zijn voor het meten van het succes van de reorganisatie. Denk aan KPI’s zoals de omzet per medewerker, de doorlooptijd van een verkooptraject of de klanttevredenheidsscore.
Een reorganisatie kan diep ingrijpen en leiden tot het samenvoegen of opsplitsen van afdelingen, het schrappen van functies, of zelfs het ontslag van werknemers. Middels ons organisatieadvies ontvangt u de visie van een onafhankelijke expert rondom de commerciele processen ná reorganisatie, efficiencyverbeteringen middels automatisering en benodigde rollen. We fungeren als een onafhankelijke klankbord en sparringpartner, zodat u de verandering op een menselijke en effectieve manier kunt leiden.
Kan u als kleine onderneming een Amazon private brand overleven?
De afgelopen jaren heeft de meest gevreesde retailer van het internet, Amazon, in een razend tempo zijn eigen huismerken geïntroduceerd, zijn portfolio herstructureerd en ermee begonnen te adverteren. Hoewel huismerken […]