Veel ondernemingen hebben moeite met een efficiente realisatie van hun commerciele doelstellingen. De marketing- en verkoopactiviteiten zijn bijvoorbeeld onvoldoende op elkaar afgestemd en de serviceorganisatie wordt amper gevaloriseerd voor retentie en cross-sell doeleinden.
Al meer dan 25 jaar help ik ondernemingen met het behalen van een beter resultaat uit hun marketing, verkoop- en serviceactiviteiten. Ik doe dit onder meer door hen te helpen in het definieren van een stevige en heldere strategie, waarna een onderneming in staat is om betere, klantgerichte, bedrijfsprocessen in te richten. Mijn aanpak is doordacht, maar actiegedreven. Quick wins worden zo vrijwel direct gevaloriseerd, zonder the big picture uit het oog te verliezen. Vaak is ook de inzet van (digitale) technologie een belangrijk onderdeel van de hernieuwde strategie.
Via deze website probeer ik regelmatig mijn professionele expertise te delen en zo mijn steentje bij te dragen aan ons vak. Ik sta open voor nieuwe contacten en inhoudelijke discussies. Mijn persoonlijke interesse gaat vooral uit naar technologische innovatie en (duurzame) merken.
-
Weg uit de Walled Gardens: duurzaam adverteren voor merk en maatschappij
Het G-E-S-kader (Governance, Environmental, Social) biedt KMO’s een praktische checklist om duurzaam adverteren in te zetten voor een hogere ROI. Lees verder →
-
Social Commerce via Instagram: van tag tot checkout
Via Instagram kan u in een reeks landen, waaronder Nederland, ook verkopen. In Belgie bent u ‘beperkt’ tot promotie via advertenties. Verdient Instagram Shopping uw aandacht? Lees verder →
-
De nieuwe generatie AI-chatbots voor verkoop en service
Bedrijven die al een traditionele live chat of een simpele chat bot opereren, kunnen eenvoudig migreren naar een nieuwe generatie AI-bots Lees verder →
-
Marketing met een krimpend budget
Bij een krimpend marketingbudget ligt de sleutel in het strategisch verschuiven van uw budget naar gerichte, meetbare, acties. Lees verder →
-
Naar een gedeelde visie voor Marketing & Sales
De moderne markt vereist een naadloze samenwerking tussen uw marketing, verkoop en klantenservice om duurzame omzetgroei te realiseren. Lees verder →
