De scope en verantwoordelijkheden van de marketingafdeling verschilt sterk per bedrijf, waarbij vaak wél wordt verwezen naar de 4 p’s (product, plaats, promotie en prijs). In onze optiek heeft het vakgebied marketing zowel een strategische als operationele verantwoordelijkheid.
Strategische marketingactiviteiten zijn marktonderzoek, segmentatie en doelgroepbeheer, merkbeleid, prijsbeleid (incl. het beleid voor kortingen en prijspromoties) en productmanagement. Ook de bepaling van het algehele commercieel beleid (incl. de samenwerking met andere afdelingen) is binnen veel organisaties een verantwoordelijkheid van de marketingafdeling.
De operationele marketingactiviteiten betreffen onder meer de operationalisering van de strategische activiteiten. Bijvoorbeeld de data analytics die als fundament dienen voor segmentatie van het klantbestand of het aanpassen van de bedrijfsprocessen om een (nieuw) product te kunnen leveren.
Merk- en productmanagement
Merk- en productmanagement betreft het creëren van waarde voor klanten met behulp van een consistent merk en winstgevend productportfolio.
Marktstrategie
Een marktstrategie is zowel strategisch als operationeel. Het combineert een langetermijnanalyse- en strategie met concrete acties en het vermogen om in te spelen op externe factoren.
Marketingcommunicatie
Nieuwe communicatiekanalen ontstaan op hoogtempo en dat wat gisteren werkte, is vandaag alweer achterhaald. Het vinden van de ideale marketingmix tussen zoekmachine-, social- en direct marketing kan de marketingmanager ’s nachts wakker houden.
Datagedreven marketing
In de dynamische wereld van marketing, verkoop en service is het voor middelgrote ondernemingen van cruciaal belang om niet langer te vertrouwen op onderbuikgevoel, maar om strategie en beslissingen te funderen op concrete feiten en analyses.
Ontvang elke 2 weken onze insights
Door te abonneren op onze nieuwsbrief gaat u akkoord om iedere 2 weken per e-mail een selectie van achtergrondartikelen, case studies, white papers en presentaties te ontvangen. Persoonlijk geschreven en geselecteerd door onze experts. U ontvangt geen andere mails van ons.